Protecția datelor cu caracter personal

Această politică se referă la prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată de compania Malinca d.o.o. (denumită în continuare operator) sau în numele operatorului.

OPERATORUL ȘI DATELE DE CONTACT

Datele operatorului:

Malinca d.o.o.
Ulica svežih idej 2C 3320 Velenje, Slovenia
Număr de înregistrare: 6367801000
Telefon: 0775 631 604

Toate întrebările și exercitarea drepturilor legate de prelucrarea datelor personale de către operator pot fi transmise în scris prin e-mail la adresa [email protected] sau prin poștă, la adresa operatorului menționată mai sus.

PRELUCRAREA, STOCAREA ȘI COLECTAREA DATELOR PERSONALE

Operatorul, în desfășurarea serviciilor sale, prelucrează date cu caracter personal în scopuri și volume diferite. Printre altele, sunt prelucrate următoarele date (pentru o listă actualizată exactă, persoanele vizate se pot adresa operatorului):

Datele abonaților și cumpărătorilor de produse și programe:

• nume și prenume;
• adresă;
• adresă de livrare;
• număr de telefon (mobil);
• adresă de e-mail;
• achiziții anterioare;
• date de plată;
• număr de cont;
• date din rețele sociale (opțional);
• avatar (opțional).

Datele personale ale persoanelor care se abonează la newsletter:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon (mobil);
• date privind răspunsul la e-mailuri;
• locație.

Datele personale ale persoanelor care încarcă rețete sau recenzii:

• nume și prenume;
• avatar (opțional);
• dată.

Datele personale ale participanților la concursuri:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon (mobil);
• adresă de livrare (în cazul câștigătorului).

Datele vizitatorilor site-ului web al operatorului (în funcție de preferințele utilizatorului):

• adresă IP;
• locație rețea (unde este posibil pe baza IP);
• ID unic (generat automat);
• URL-urile tuturor paginilor vizitate pe site;
• data, ora și durata vizitei fiecărei pagini;
• numărul de pagini vizitate și timpul petrecut pe fiecare pagină;
• URL-ul paginii de referință.

BAZE JURIDICE ȘI SCOPURI ALE PRELUCRĂRII DATELOR PERSONALE

Obligații contractuale

Operatorul prelucrează datele personale pentru încheierea și executarea contractului atunci când persoana comandă sau achiziționează produse sau programe.

În acest context, trimite SMS-uri în cazuri precum:

• trimiterea datelor de plată prin SMS în cazul plății prin ordin de plată (UPN);
• informări legate de procesarea comenzii (ex. întârzieri).

Consimțământ

Datele sunt prelucrate pe baza consimțământului pentru: abonare la newsletter, participare la concurs, încărcare rețete/recenzii sau trimitere SMS-uri promoționale. Consimțământul poate fi retras oricând fără consecințe.

Obligații legale

Uneori, prelucrarea este necesară în vederea respectării obligațiilor legale (de ex. emiterea facturilor).

Interes legitim

Utilizat pentru: trimitere e-mailuri după abandonarea coșului, prevenirea și detectarea abuzurilor site-ului.

STOCARE ȘI ȘTERGERE

Datele din contul de utilizator sunt stocate atâta timp cât contul este activ. Datele bazate pe consimțământ – până la revocare. Datele facturilor – 10 ani. Datele contractuale – 5 ani după încheiere. După aceste termene, datele sunt șterse sau anonimizate.

FURNIZAREA DATELOR – VOLUNTARĂ

Furnizarea este voluntară, dar lipsa acestora poate împiedica utilizarea serviciilor (de ex. livrarea comenzii).

ACCESUL LA DATELE PERSONALE

Datele nu sunt transferate terților fără autorizație. Doar partenerii contractuali care au acord cu operatorul pot accesa datele, cu obligația de confidențialitate. Exemple:

• servicii de marketing,
• expediere emailuri,
• expediere SMS,
• dezvoltatori IT,
• curieri.

DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

Pentru orice întrebare sau solicitare, persoana vizată poate contacta operatorul la datele de mai sus. Identificarea sigură poate fi cerută înainte de răspuns. Răspunsul este oferit în max. 30 zile.

Dreptul la informare
Ce date sunt prelucrate, pe ce temei, scop și durată.

Dreptul la ștergere
Datele pot fi șterse la cerere dacă nu există temei legal pentru stocare.

Dreptul la rectificare, ștergere sau reclamație
Corectarea/ștergerea datelor sau reclamații – prin contact sau link din emailuri promoționale. Utilizatorii înregistrați pot solicita și ștergerea contului.

Dreptul la portabilitate
Transferul datelor într-un format citibil automat, la cerere.

Dreptul la acțiuni legale
Reclamație la autoritatea de supraveghere (Comisarul pentru informații) sau în justiție. Operatorul încurajează întâi contact direct.

Drepturi privind procesarea automată
Persoana poate refuza deciziile bazate exclusiv pe procesare automată (profilare etc.).

Dreptul de retragere a consimțământului
Consimțământul poate fi retras oricând pentru oprirea prelucrării ulterioare.

Orice modificare a acestei Politici va fi publicată pe acest site.
Actualizat: 31.1.2024